禹城市主动作为、精准施策,开通项目建设“线上”审批绿色通道,以实际行动助力全市经济社会发展首季度“开门稳”“开门红”。
加强宣传,积极引导线上申报。禹城市充分发挥山东政务服务网工程建设项目审批管理系统线上审批功能,通过公众号、政务服务网、政府网站等媒体,第一时间发布《禹城市政务服务网上办理服务指南》,宣传引导企业和群众通过登陆网上审批系统申办业务。对按规定确需提交纸质材料的,由项目单位通过系统或电子邮件提供电子材料后先行“容缺”办理,项目单位按照承诺时限补交纸质材料即可。
特事特办,开通审批绿色通道。对关系到社会民生和经济发展的重大项目,研究制定针对性方案,开通项目审批绿色通道,采取容缺办理、专人帮办、协调助办等措施,确保审批手续快速办理。
近日,保龄宝(12.050,-0.24,-1.95%)生物股份(11.720,-0.15,-1.26%)有限公司年产3万吨赤藓糖醇晶体项目负责人刘成超通过电话咨询项目开工手续如何办理。工作人员通过详细了解,该项目总投资3.7亿元,是2022年度省政府新旧动能转换重点优选项目和德州市工业重点技改项目,目前春季正是项目动工建设的黄金期,企业现在着急办理施工许可证。了解到这一情况,禹城市行政审批服务局启动绿色审批通道,安排专人指导企业通过网上传递资料,帮助企业填报申办信息,仅用不到2个小时的时间就取得了施工许可手续。
永不打烊,24小时服务不掉线。禹城市安排业务办理人员24小时随时查看和处理系统推送的申请事项,强化责任落实,实行首问负责制,事项收件人为第一责任人,工作时间8小时以外的,由工作人员居家轮流值班,确保申报信息及时查看、申办事项及时办理,实现“24小时”不打烊服务。
随呼随到,拓展线上咨询帮办服务。通过公众号、张贴公告、悬挂室外宣传栏(标语)等形式向社会公开工程建设项目咨询帮办电话,及时响应企业和群众需求,工作人员可通过电话、微信、QQ等方式对企业随时、随地进行在线答疑,对需要咨询服务和帮助的企业、群众,做到随时呼叫随时响应,为其提供指导、预约、帮办等服务。
“作为行政审批服务人,‘审批’只是过程,‘服务’才是目的,我们的目标就是服务好项目建设、满足好企业和群众需求。下一步,我们将结合自身工作职能,继续做好工程建设项目审批制度改革工作,进一步提高审批效率、优化审批效能,持续优化营商环境,将‘禹快办’的品牌叫得更响、擦得更亮,以实际行动助力全市经济社会发展首季度‘开门稳’‘开门红’。”禹城市行政审批服务局党组书记、局长李振刚介绍,今年以来,禹城市共通过绿色通道为25个项目快速办理审批手续40余项,免于提供纸质资料80余件,节省时间90余天。