标准1:学员有安全的学习心理环境
所有的良性沟通都基于一个前提:对方愿意听你说。这样的沟通才有互动,才有效果。
培训课堂从本质上就是老师和学员在一定场域下的沟通。建立安全的学习心理环境是高效课堂的第一步。
我们可以从课前、课中、课后来持续进行这个工作,比如课前的针对性调研和课程推广,是让大家有参与感,提前明白课程的目标(自己可以衡量,有掌控感);比如课中,老师开场的破冰和期望值管理,都是在构建安全和谐的学习环境。
标准2:厚知识,提能力,破疑难
概括起来,就是韩愈所说的“传道、授业、解惑”。
我们可以理解这12个字,培训课程要有知识体系(模型,步骤,工具,方法),决不能泛泛而谈;培训课程要与企业战略和岗位业务正相关,决不能脱离实际;培训课程要能够落地转化,决不能悬在半空。
标准3:每个学员每个时间段都有事做
这个标准其实很高。不信咱们可以在心里衡量一下,有哪些课程能够达到这个标准,又有哪些课程离这个标准很远。
我们说的“以学员为中心”,不能停留在一个口号。让学员在此时吸收知识,彼时转化运用;让组长负责组织,组员们积极献策;让大家先体验原理,再学习方法,都是在践行这一标准。
有了标准,就有了标尺。可以随时拿出来量一量,倒逼着我们不断改进改善。